Analista de Control de Procesos de Negocio - Ref. 1780

Gijón (Híbrido)

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Descripción


EDP REDES ESPAÑA (https://www.eredesdistribucion.es/es/) necesita incorporar en la un/a Técnico/a Superior de Control de Accesos a la Red de los clientes de Distribución. Su responsabilidad se centra en analizar, controlar e implantar mejoras en los procesos relacionados con el acceso de clientes a la red de distribución, incluyendo los canales de atención a estos clientes. Principalmente:

  •  Analizar los procesos del área y posibles automatizaciones
  •  Realizar nuevos diseños funcionales que respondan a mejoras
  •  Colaborar en el desarrollo de evolutivos de los sistemas de soporte
  •  Supervisar canales externos de atención


Requisitos

Se requiere:

  • Grado universitario, preferible en Ingeniería, Informática, Matemáticas, Estadística, Economía o equivalente
  • Experiencia de 1–4 años en puestos relacionados con análisis y mejora de procesos de negocio y relación con clientes.
  • Usuario avanzado de Office 365 (Excel, Power BI, …). Aconsejable conocimientos de SQL, Phyton, R.
  • Inglés: B2

 

Valoramos:

  • Experiencia en gestión de proyectos: análisis de procesos, definir objetivos, coordinar equipos
  • Capacidad para interactuar con clientes
  • Conocimiento de SAP


Sede: Gijón/Santander




¿A que tendrás acceso?

  • Horario y sistema de trabajo flexibles, incluyendo teletrabajo.
  • Remuneración compatible con la función y otros beneficios adicionales
  • Oportunidades de desarrollo personal y profesional (proyectos transversales, movilidades, voluntariado, etc.)


¿Por qué somos TOP?

  • Certificación TOP Employer, por el Instituto TOP Employers
  • Índice de Igualdad de Género de Bloomberg
  • Certificación de Conciliación (nivel Excelencia), por la Fundación Másfamília.